Вопросы и ответы

Проблемы с почтовыми уведомлениями, работа с почтой Gmail

admin15 Ноябрь

Уважаемые участники проекта «Народный продюсер» и гости нашего сайта, возможно, как раз сейчас задумывающиеся о том, чтобы стать участниками!

В последние 2-3 недели наблюдаются серьезные сложности с доставкой автоматических писем-уведомлений с сайта (о новых «топиках», об ответах на ваших комментарии, о комментариях к размещенным вами материалам, добавление в «друзья» и личных сообщениях от участника к участнику, и, самое серьезное, об активации новых регистраций).

Происходит это потому, что для автоматики большинства почтовых сервисов с октября-ноября ужесточены правила, и хорошо еще, если она считает наши уведомления спамом и откладывает в отдельную папку – некоторые, в том числе и популярный Gmail, перестают доставлять вообще, без видимых признаков.

В связи с этим особая просьба – если вам какие-то уведомления сайта не нужны, просто отключите отдельные из них или сразу все в настройках сайта ( narprod.com/settings/tuning/ ). Чем меньше писем отправляется с сайта – тем лучше, если не важны, не пользуетесь – откажитесь, кому-то они могут быть нужнее.

Включенными в любом случае останутся только личные сообщения, но, напомним, ник любого нежелательного по каким-то причинам отправителя можно добавить в «черный список» «Не принимать писем» справа в почтовом ящике ( narprod.com/talk/add/ ) и никто вас не обязывает отвечать на эти сообщения.

Если вы видите еще какие-то проблемы – пожалуйста, сообщайте в комментариях здесь или на support@narprod.com

Мы продолжаем взаимодействие со специалистами всех популярных почтовых сервисов, восстановим прежний режим, насколько это будет возможно, но видно, что время массовых уведомлений и напоминаний на e-mail уходит в прошлое. В новой версии сайта (ориентировочно весной) планируем:
— по-максимуму уменьшать общее количество отправляемых ежедневно и ежечасно писем, объединив их в «дайджесты» типа «Новые публикации (ответы и т.п.) за сутки/неделю/месяц», «Вас не было месяц, вот что поступило для вас»,
— отказаться от включения рассылки уведомления по умолчанию, включать каждый будет себе индивидуально, если нужно,
— добавить кнопку «Подписаться» в интересующих разделах и небольшую индивидуальную настройку – подписка будет не на все сразу, а на новые публикации в конкретных разделах сайта, плюс, можно будет получать только уведомления о материалах с приложенными аудиодемо или только без аудиодемо, предложенных определенными нарпродами и т.п.,
— запустить и постепенно рекомендовать перейти с рассылки на всплывающие сообщения в шапке или поверх экрана сайта, в также в окне браузера,
— замахнуться хотя бы в тестовом варианте на мобильное приложение под iOS, Android и Win, где все рассылки-уведомления будут появляться PUSH-уведомлениями или просто сообщениями внутри интерфейса приложения. Можно и сделать уведомляющего бота в Telegram, WhatsApp, Signal.

Это все пока предварительно, будет еще обсуждаться.

Что думаете? Какие еще есть идеи у вас?

Спасибо за внимание, приносим извинения за доставленные неудобства,
Администрация и служба поддержки.


Внимание! Если вы только что зарегистрировались, и вам не приходит в течение 5-10 минут письмо со ссылкой для активации учетной записи (скорее всего, это почта на Gmail), срочно напишите нам на support@so-production.ru с указанием ника и приблизительно времени-даты регистрации. Активируем вашу учетную запись вручную. До активации ваша учетная запись работать не будет.
  • Рейтинг:
    + 10 / 0

Комментарии

18
  • avatar
  • FANTAZER
  • 15 ноября 2018, 16:47
  • 0
Не знаю у меня всё отменно работает, без сбоев. Все оповещения приходят мнгновенно.
У меня уведомления тоже приходят во время, а письма или иероглифы или вовсе не приходят((
  • avatar
  • FANTAZER
  • 15 ноября 2018, 16:51
  • 0
У меня уведомления тоже приходят во время, а письма или иероглифы или вовсе не приходят((
Странно.
  • avatar
  • admin
  • 15 ноября 2018, 16:53
  • 0
Перешлите, пожалуйста, на support@narprod.com любое письмо, если получится — «в виде вложения».
Хорошо, я попробую.
  • avatar
  • kylar
  • 15 ноября 2018, 17:05
  • 0
всё вроде пашет
  • avatar
  • enivan75
  • 15 ноября 2018, 17:46
  • 0
Давно уже ничего не приходит.
Я решил, что это специально отключили.
Ещё подумал, как хорошо, удобно — никто не спамит своими сообщениями.
Я раньше специально сидел и в игнор заносил по списку, время тратил.
  • avatar
  • admin
  • 16 ноября 2018, 09:02
  • 0
Я раньше специально сидел и в игнор заносил по списку, время тратил.
Любые уведомления от сайта, или по списку ников? Если первое, недобрым словом будут вспоминать 56 владельцев почт @gmail.com.
  • avatar
  • admin
  • 16 ноября 2018, 18:13
  • 0
Письма на Gmail должны были начать приходить.
  • avatar
  • sv_bel
  • 15 ноября 2018, 19:33
  • 0
Отключила уже давно, а личные сообщения кому-либо из пользователей, кроме друзей, отослать не получается — предлагается выбор исключительно из списка друзей.
  • avatar
  • admin
  • 15 ноября 2018, 19:35
  • 0
предлагается выбор исключительно из списка друзей
Странно. Можно вписывать ник, можно нажимать кнопку «Написать письмо» в профиле любого народного продюсера, чтобы появилась форма отправки личного сообщения именно ему.
  • avatar
  • sv_bel
  • 15 ноября 2018, 19:37
  • 0
можно нажимать кнопку «Написать письмо» в профиле любого народного продюсера,
именно так и делаю, но — появляется окно «написать… (и что-то там еще) и — вертикальный список ников друзей.
  • avatar
  • sv_bel
  • 15 ноября 2018, 19:38
  • 0
окно — «Новое письмо»
  • avatar
  • admin
  • 16 ноября 2018, 08:47
  • 0
Проверьте, пожалуйста, вообще-то в качестве имени получателя можно ввести все что угодно. Всплывающая подсказка пытается помочь, подставить вам похожее на ники зарегистрированных нарпродов, но ее можно смело игнорировать:

Какие у вас браузер и ОС? Протестируем, посмотрим, возможно, что-то надо будет поправить под вашу систему.
  • avatar
  • sv_bel
  • 16 ноября 2018, 10:25
  • 0
Действительно.) Отправляя письмо со страницы пользователя, вижу список друзей с возможностью выбрать — смущало. Таки да, работает. Спасибо!
  • avatar
  • luudvig
  • 15 ноября 2018, 22:53
  • 0
Админ, привет..., и часто гости заходят на сайт?
  • avatar
  • admin
  • 16 ноября 2018, 08:57
  • +1
За прошедшие 30 дней у нас 3735 уникальных посетителей. Методика определения уникальности не идеальна (если не будете логиниться, воспользуетесь приватным просмотром, смените браузер и обязательно IP — вас точно засчитают за «нового уникального»), но порядок цифр такой. 130 из них — зарегистрированные активные нарпроды, регулярно заходившие в этот месяц под своим ником. Еще примерно 15-20 — неактивные, заходивше раз-два. Получаем 3500+ гостей за месяц, 115-116 в день.

Среди них быть и «конспираторы» (зарегистрированные нарпроды, упорно просматривающие без авторизации), и случайно забредшие, тут же вышедшие, но у 70% время просмотра сайта 10-15 минут, и количество открытых страниц колеблется от 5 до 20, то есть, это не случайные и по ошибке заглянувшие, а вполне серьезные гости, интересующиеся проектом и что-то здесь себе нужное нашедшие. Стоит отметить, так как они без регистрации, то и без возможности прослушать аудио и прочитать тексты целиком.
  • avatar
  • luudvig
  • 16 ноября 2018, 10:27
  • 0
спасибо за исчерпывающий ответ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.